iPadが充電できない？バイオライトソーラー5プラスは難しい！？

2019年8月10日

外遊び屋です。
非常に困っております。
長期のキャンプと防災用を含めて購入していた
バイオライトソーラー5プラス。

太陽光で充電してくれて、スマホ一台を充電できるくらいのバッテリー付きです。
とっても便利だし、いざというときに心強いという事で購入していました。
しかし！！
このバイオライトソーラーに大きな欠点が？？
致命傷というべきかもしれません。何度かカスタマーセンターに問い合わせていますが、
どうやらこういう仕様？？
所有している方のご意見も聞きたいので今回はご相談記事です。
発見を含めて書いていきます。ちょっとショックが大きいのでかなり落胆気味ですが、
情報をいただけると幸いです。

1.症状

まずは症状からご説明。
ここは箇条書きで行きます。
①充電レベルが3以上にならない。
②iPadの充電が25％以上にならない。
この二点です。

つまり一定以上iPadが充電できないのです。
まずは実験をした日の天気ですが・・・

完璧なる快晴です。
8月の快晴ですからこれ以上の天気は期待できないと思います。
この状態で・・・

ポインターを中心にとらえます。
時間も午後三時前後と日照としては問題ないはずです。
しかし・・・

分かりにくい画像ですが、これでも充電がMaxでなく3までです（Maxは4）
さらに残量36％のiPadはこの状態では「充電されていません」との表示。
つまり・・・全く充電してくれていないということです・・・
これは・・・購入の意味が全くありません・・・。
期待値が大きかった分、がっかりです。

2.バイオライトさんへの要望

こちらは商品の・・・というよりバイオライトさん全体に言えるのですが、
「説明書がシンプル」
なんですね。簡単でいいのですが、疑問が生まれた時には対応してくれていません（涙）
加えて問い合わせ先が分かりづらく・・・結果的にモンベルさんに問い合わせでした。
どんな商品にも必ず欠陥はあるので、問い合わせ先とかは分かりやすくして置いて欲しいですね。
外遊び屋が見つけづらいだけの可能性もありますけどね（＾＾；

3.カスタマーサービスさんとのやり取り

実はこれが分かったのが5月の最終のキャンプ。
スマホだけなら気づかなかったのですが、iPadが充電されていないのはびっくり。
iPadが情報源の外遊び屋にはかなりの致命傷です。
まずはモンベルの店舗に行って知り合いに相談したところ、
カスタマーに連絡した方が良いだろうという事になり、バイオライトさんを探し・・・
結果webのモンベルに問い合わせるという結果でした。店舗で対応できなかったのかな（＾＾；
とりあえず状況を入れると、iPad25％で止まるという仕様ではないそうです。
ただ・・・充電力は非常に小さいので、iPadがどんどん充電される事はなく
反対に充電が止まるという事もあるとのことです。
何度かやり取りをして晴天時にもう一度実験ということで落ち着いていました。
そして梅雨明けを待っての実験となりましたが・・・残念ながら全くの同じ結果となりました。
ちなみにこの後充電されている状態を見ると2つレベルまで落ちていました。
この天気で？？

4.今後の対応予定

とりあえず再度カスタマーセンターにこの実験を問い合わせてみます。
また・・・満充電してからスマホ等に充電ですかね。
結果的に大きいけども、バッテリー容量は小さい自家発電のできるモバイルバッテリー状態です。
これって・・・ホントはソーラー発電しながら同時に充電できないって仕様という事なのでしょうか。
調べが足りたなかったのか・・・ちょっと残念です。とりあえず返事を待ってみます。